Sosialisasi Tata Naskah dan Pemaparan Hasil Survei Standar Kepuasan Masyarakat 2025
Dalam rangka memperkuat transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik, pada hari Selasa (15/9/2025), Rumah Sakit Paru Respira menyelenggarakan sosialisasi tentang Tata Naskah sekaligus pemaparan hasil Survei Standar Kepuasan Masyarakat 2025 di Ruang Amarta. Acara ini dihadiri oleh pejabat struktural, fungsional dan staf layanan publik. Acara dibuka dengan paparan mengenai teknik pengelolaan surat-menyurat dan dokumentasi resmi yang sesuai standar. Selanjutnya, hasil survei menunjukkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berada di angka 84,60 , Capaian ini mengalami peningkatan dimana capaian sebelumnya sebesar 84,02 dengan aspek keterampilan petugas dan prosedur layanan sebagai keunggulan, sementara efisiensi alur layanan dan fasilitas publik menjadi fokus perbaikan ke depan. Diskusi interaktif kemudian digelar untuk menggali masukan dari peserta dan merumuskan langkah tindak lanjut guna meningkatkan kualitas pelayanan di masa depan.
Write a Comment