Upaya Wujudkan Pelayanan Publik Transparan dan Akuntabel, RS Paru Respira Gelar Visitasi Bersama Ombudsman RI

Bantul – RS Paru Respira Yogyakarta terus berkomitmen untuk meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan bagi masyarakat luas. Sebagai bentuk nyata dari komitmen tersebut, RS Paru Respira menjalin sinergi dengan Ombudsman Republik Indonesia melalui kegiatan Visitasi, Pengambilan Data, dan Wawancara Opini Pengawasan Pelayanan Publik yang dilaksanakan pada Senin, 19 Oktober 2026.

Kegiatan yang dipusatkan di area lingkungan RS Paru Respira Yogyakarta ini bertujuan untuk melakukan pengawasan menyeluruh, evaluasi kinerja, serta pengumpulan data faktual mengenai standar pelayanan publik yang sedang berjalan. Langkah ini penting guna memastikan bahwa asas transparansi, akuntabilitas, dan keterbukaan informasi publik senantiasa diterapkan di setiap lini pelayanan RS Paru Respira.

Rangkaian acara diawali dengan pemaparan serta diskusi interaktif antara manajemen rumah sakit dan tim visitasi Ombudsman RI. Dalam kesempatan tersebut, dibahas berbagai aspek penting terkait standar operasional prosedur (SOP), mekanisme pengelolaan aduan masyarakat, hingga penataan alur pelayanan pasien.

Selain diskusi formal, tim Ombudsman RI juga melakukan peninjauan langsung ke fasilitas umum dan tempat pelayanan pasien di RS Paru Respira. Tim penilai memantau dari dekat sarana prasarana yang ada, seperti kejelasan papan informasi tarif dan alur layanan, fasilitas ramah disabilitas, hingga kesiapan petugas di gardu depan. Wawancara langsung juga dilakukan kepada sejumlah pengunjung dan pegawai rumah sakit untuk mendapatkan gambaran serta masukan objektif mengenai kualitas pelayanan di lapangan.

Dengan adanya kegiatan pengawasan independen dari Ombudsman RI ini, RS Paru Respira Yogyakarta berharap dapat terus membenahi diri dan mempertahankan standar pelayanan prima. Hasil dari evaluasi dan masukan yang diperoleh akan menjadi acuan strategis bagi jajaran manajemen dalam menghadirkan layanan kesehatan paru yang tidak hanya unggul secara medis, namun juga memberikan kenyamanan, keadilan, serta kepuasan maksimal bagi seluruh lapisan masyarakat.

Sharing is caring!